|
warunki sprzedażyWarunki sprzedaży dla platformy zamówień on-line euroHVAC
Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży dla platformy zamówień euroHVAC mają zastosowanie do wszystkich umów sprzedaży towarów pomiędzy Spółką a Kupującym, o ile nie postanowiono inaczej. Jakiekolwiek zastrzeżenia wniesione przez Kupującego na piśmie lub zgłoszone w inny sposób nie będą wiążące, o ile nie zostaną zaakceptowane przez Spółkę na piśmie. Przyjmuje się, że Kupujący składając Zamówienie na zakup Towarów Spółki akceptuje postanowienia niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży. 1. Definicje Spółka – Polski Komfort Sp. z o.o., właściciel platformy euroHVAC Kupujący - Strona składająca Zamówienie Zamówienie – Wykaz Towarów zamawianych przez Kupującego przesłany do Spółki poprzez system zamówień elektronicznych euroHVAC.com, drogą listową, fax'ową lub elektroniczną Umowa - Umowa Sprzedaży Towarów zawarta pomiędzy Spółką a Kupującym na zasadach określonych w niniejszych Warunkach Warunki - Ogólne Warunki Sprzedaży Towary - Sprzęt lub usługi objęte Zamówieniem 2. Uwagi ogólne Wszelkie zmiany, uzupełnienia, wyłączenia w zakresie postanowień niniejszych Warunków będą wiążące dla stron Urnowy pod warunkiem ich wprowadzenia lub zaakceptowania przez Spółkę na piśmie. Zawarcie Umowy następuje z chwilą przyjęcia Zamówienia przez Spółkę. Oświadczenie Spółki o przyjęciu Zamówienia wyrażane jest w formie pisemnej. 3. Zasady sprzedaży Towary są dostarczane na bazie FCA, włącznie ze standardowym opakowaniem Spółki lub jej dostawców. Na pisemne życzenie Kupującego Towar może być przez Spółkę dostarczony na wskazany przez Kupującego adres za naliczeniem dodatkowej opłaty transportowej. Dostawy powinny być natychmiast kontrolowane pod kątem zewnętrznych oznak uszkodzeń / niekompletności dostawy, a firma transportowa {w przypadku dostawy „do drzwi") powinna być informowana na piśmie o wszelkich usterkach i zażaleniach. Po upływie trzech dni od daty odbioru/dostawy będzie się uważać, że Kupujący przyjął dostawę w zgodności z zamówieniem. Ryzyko związane z Towarami {w szczególności ryzyka przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru) przechodzi na Kupującego z chwilą dostawy lub kiedy zostaną one przekazane przewoźnikowi Kupującego. Prawo własności Produktów przechodzi na Kupującego z chwilą zapłaty na rzecz Spółki ceny sprzedaży Towarów oraz wszelkich dodatkowych opłat przewidzianych Umową, w całości. Do tej chwili Spółce przysługiwać będzie wyłączne i nieograniczone prawo do rozporządzania Towarami, tak długo jak prawo własności Towarów przysługuje Spółce Kupujący nie będzie uprawniony do zastawiania lub ustanawiania innych obciążeń w stosunku do Towarów. 4. Ceny Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów, które wynikają z konieczności odzwierciedlenia zmian kursów wymiany walut, cen robocizny, materiałów lub innych kosztów niezależnych od Spółki, w okresie po złożeniu przez Kupującego Zamówienia lecz przed datą przestania Kupującemu Potwierdzenia Przyjęcia Zamówienia. Nowe warunki cenowe zostaną określone w Potwierdzeniu Przyjęcia Zamówienia i staną się wiążące dla Kupującego z chwilą dostarczenia Kupującemu Potwierdzenia Przyjęcia Zamówienia. 5. Wycofanie Zamówienia/Rozwiązanie Umowy Kupujący jest uprawniony do wycofania złożonego Zamówienia przed jego akceptacją przez Spółkę w drodze Potwierdzenia Przyjęcia Zamówienia, jedynie za zgodą Spółki. Spółka może rozwiązać Umowę w trybie natychmiastowym w przypadku naruszenia przez Kupującego postanowień Umowy, jeżeli Kupujący pomimo wezwania przez Spółkę nie przystąpi niezwłocznie , nie później niż w ciągu 3 dni do naprawiania skutków naruszenia. Spółka może rozwiązać Umowę w trybie natychmiastowym w przypadku zaistnienia przyczyn uniemożliwiających wykonanie Umowy przez okres dłuższy niż 14 dni. Umowa może zostać rozwiązana w dowolnym czasie za pisemnym porozumieniem miedzy Spółką a Kupującym. 6. Dostawa a) Okres realizacji dostawy uzależniony jest od daty wystawienia Potwierdzenia Przyjęcia Zamówienia, spełnienia przez Kupującego wszystkich warunków, w tym technicznych oraz handlowych, uzgodnionych przy przyjęciu Zamówienia. b)Daty dostawy określane są przez Spółkę w sposób przybliżony, zgodnie z najlepszą wiedzą i oszacowaniem Sprzedającego i nie mają charakteru wiążącego. Niestosowanie się przez Spółkę do tak wskazanych dat dostaw nie rodzi odpowiedzialności Spółki, niezależnie od przyczyn niezastosowania się Spółka może. na podstawie warunków indywidualnych uzgodnionych z Kupującym przyjąć odpowiedzialność za zwłokę w dostawie przy zastrzeżeniu, że wartość kar umownych z tytułu zwłoki nie może przekroczyć 0,5% wartości zamawianego Towaru za 7 dni zwłoki a łącznie 5% wartości Towaru objętego Zamówieniem c)Spółka nie będzie odpowiedzialna za opóźnienia powstałe bezpośrednio lub pośrednio z przyczyn niezależnych od Spółki lub jej dostawców, w szczególności z powodu zrządzeń siły wyższej, działań lub zaniechań Kupującego lub strony trzeciej, przeszkód w transporcie, niedoborów siły roboczej lub materiałów, wadliwych lub niekompletnych dostaw materiałów zamówionych u dostawcy, przerw w dostawie energii elektrycznej lub innych utrudnień w produkcji we własnej fabryce lub u dostawcy Spółki. d)Kupujący zobowiązany jest dostarczyć Spółce instrukcje dotyczące miejsca dostawy zamówionych Towarów przed przybliżoną datą dostawy określoną w Potwierdzaniu Przyjęcia Zamówienia. W braku takiej instrukcji. Kupujący odbierze Towar bezpośrednio z magazynu Spółki lub wskaże miejsce składowania na pierwsze wezwanie Spółki. W przypadku niemożności niezwłocznego odbioru Towaru lub wskazania innego miejsca składowania przez Kupującego, Spółka może wyrazić zgodę na dalsze składowanie Towarów w magazynach Spółki za dodatkową opłatą W razie zaistnienia takiej sytuacji uznaje się. Że Towary zostały Kupującemu wydane i Kupujący przyjął na siebie ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towarów. Ponadto, z upływem terminu do odbioru Towarów lub wskazania odpowiedniego miejsca ich składowania Kupujący jest zobowiązany do niezwłocznego uiszczenia na rzecz Spółki wszelkich należności z tytułu Umowy. 9. Płatność Powinności i zobowiązania Spółki na mocy niniejszego dokumentu nie wejdą w życie do momentu, gdy Kupujący ustanowi odpowiednią metodę płatności satysfakcjonującą Spółkę. Wszelkie płatności będą dokonywane przez Kupującego na rzecz Spółki o nazwie Polski Komfort Sp. z o.o, zgodnie z Potwierdzeniem Przyjęcia Zamówienia w złotych polskich przelewem bankowym na konto: Banku BZWBK Nr 72 1090 1694 0000 0001 0110 2160 w wysokości określonej w fakturze, bez żadnych kosztów dla Spółki, opłat za pobranie lub jakichkolwiek innych, i w zgodności z warunkami płatności określonymi w Zamówieniu. W razie opóźnienia Kupującego w dokonaniu płatności z tytułu Umowy na rzecz Spółki, za każdy dzień opóźnienia zostaną naliczone odsetki w wysokości aktualnie obowiązujących odsetek ustawowych, od kwoty zaległej do zapłacenia. W razie opóźnienia płatności Spółka jest ponadto uprawniona do wstrzymania i anulowania pozostałych dostaw Towarów do Kupującego. Przez dokonanie zapłaty rozumie się zaksięgowanie należności z tytułu Umowy na rachunku bankowym Spółki. Kupujący nie jest uprawniony do dokonywania potrąceń lub wstrzymywania płatności kwot należnych do zapłaty Spółce bez zgody Spółki. 10. Cesja Kupujący nie może przenieść praw i obowiązków wynikających z Umowy bez uprzedniej zgody Spółki wyrażonej w formie pisemnej, której to zgody nie można bezpodstawnie odmówić. Spółka może dokonać cesji całości lub części praw i obowiązków wynikających z Umowy na dowolny podmiot zależny, podmiot stowarzyszony, podmiot będący jej następcą prawnym lub inny podmiot związany ze Spółką. Spółka ma wówczas obowiązek zawiadomienia Kupującego na piśmie o takiej cesji. Spółka może również przekazać wykonanie dowolnego zobowiązania wynikającego z Umowy podmiotowi zależnemu, podmiotowi stowarzyszonemu, podmiotowi będącemu jej następcą prawnym lub innemu podmiotowi związanemu ze Spółką. 11. Zamienność Jeśli, z uwagi na warunki, jakiekolwiek Towary wymienione w Zamówieniu będą niedostępne, zostaną dostarczone zamienniki uważane przez Spółkę za odpowiednie, a w przypadku braku odpowiednich zamienników, po wysłaniu Kupującemu zawiadomienia przed lub po akceptacji, zobowiązania Spółki w kwestiach zamienników zostaną zawieszone do czasu gdy niedostępne Towary lub odpowiednie zamienniki będą mogły być dostarczone z uwzględnieniem odpowiedniej zmiany cen. 12. Rysunki i testy Wszelkie informacje handlowe i/lub techniczne, dane, specyfikacje, rysunki, testy i inne dokumenty dostarczone przez Spółkę Kupującemu w związku z Umową pozostaną wyłączną własnością Spółki, a Umowa w żadnych okolicznościach nie będzie interpretowana jako przeniesienie obecnych lub przyszłych praw własności intelektualnej lub podobnych praw przez Spółkę na Kupującego. Klient zobowiązuje się traktować wyżej wymienione informacje jako poufne do wyłącznego korzystania przez Kupującego jedynie w związku z realizacją Umowy. 13. Zmiany W miarę posiadanych możliwości technicznych Spółka może na wniosek Kupującego dokonać zmiany zamówionego Towaru. Ewentualne dodatkowe koszty takiej zmiany będzie ponosił Kupujący. Ponadto, w przypadku gdy przedmiotowa zmiana powodować będzie wydłużenie okresu projektowania lub produkcji zamówionego Towaru, termin jego dostawy ulegnie stosownemu przesunięciu. Spółka zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w swoich towarach bez zawiadomienia, w tym towarach już zamówionych, przy założeniu, że nie zostaną zmienione żadne z uzgodnionych z Kupującym szczegóły techniczne mające wpływ na funkcjonalność Towaru. 14.Gwarancia a. Polski Komfort Sp. z o.o. zwany dalej Gwarantem udziela gwarancji na zakupione urządzenia. Gwarancja udzielana jest na rzecz Kupującego zwanego dalej „Odbiorcą", który w ramach prowadzonej działalności gospodarczej sprzedaje i montuje zakupione urządzenia u następnych Kupujących - zwanych dalej „Użytkownikiem końcowym" i na ich rzecz wystawia swój dokument gwarancyjny. b. Gwarancja przewiduje dostarczenie przez Gwaranta bezpłatnych części zamiennych w okresie 24 miesięcy od daty sprzedaży przez firmę Polski Komfort Sp. z o.o. c. Niniejszą gwarancją objęte są usterki urządzenia spowodowane wadliwymi częściami i/lub defektami produkcyjnymi. d. Gwarancja będzie respektowana przez Polski Komfort Sp. z o.o. po przedstawieniu przez Odbiorcę: -kopii karty gwarancyjnej na urządzenia wystawionej przez Polski Komfort Sp. z o.o., -kopii karty gwarancyjnej wystawionej, przez reklamującego Odbiorcę użytkownikowi końcowemu z czytelną datą sprzedaży i numerem fabrycznym urządzenia. e. Gwarant może odmówić dokonania naprawy lub nieodpłatnej dostawy części gwarancyjnych w przypadku stwierdzenia niezgodności danych w dokumentach z danymi na sprzęcie, naruszenia plomb, naniesienia poprawek lub skreśleń przez Osoby nieupoważnione. f. Ujawnione w okresie gwarancji wadliwe części będą bezpłatnie dostarczane przez Polski Komfort Sp. z o.o. w terminie 7 dni roboczych od daty otrzymania wadliwego urządzenia lub jego części. g. W przypadku konieczności sprowadzenia części zamiennych z zagranicy okres naprawy może ulec przedłużeniu o czas potrzebny na sprowadzenie części zamiennych. h. Okres gwarancji przedłuża się o czas pozostawania urządzeń w naprawie. W przypadku uwzględnienia reklamacji przez Gwaranta skutkującej wymianą urządzenia na wolne od wad - okres gwarancji na wymienione urządzenie biegnie od nowa. W przypadku wymiany części nową, okres gwarancji na tą część wynosi 12 miesięcy od daty naprawy, jednak nie krócej niż określono w §2. i. Odbiorca zobowiązany jest do wstępnej oceny reklamacji gwarancyjnej a w razie jej uwzględnienia do naprawy urządzenia przy użyciu części dostarczonych przez Polski Komfort Sp. z o.o. j. W przypadku reklamacji Gwarant zażąda zwrotu reklamowanej części centrali na adres siedziby firmy. W przypadku przesyłki paczką (reklamowaną część należy przesyłać firmą, z którą producent posiada umowę) Gwarant pokrywa koszty transportu części lub urządzenia do swojej siedziby pod warunkiem wcześniejszego zgłoszenia reklamacji. Wszelkie koszty związane z zapewnieniem bezpiecznego opakowania reklamowanego towaru, ubezpieczenia i innym ryzykiem ponosi wysyłający przesyłkę. Po stwierdzeniu zasadności reklamacji Gwarant bezpłatnie dostarczy Odbiorcy nowy lub naprawiony element lub po otrzymaniu urządzenia naprawi uszkodzenie. k. Gwarancją nie są objęte: .) uszkodzenia urządzeń wynikające z nieprawidłowej eksploatacji, konserwacji, obsługi, przechowywania, użycia niewłaściwych materiałów eksploatacyjnych (np. filtrów), .) mechaniczne uszkodzenia urządzeń i wywołane nimi awarie, .) wady i uszkodzenia spowodowane działaniem siły wyższej np. uderzenia pioruna, powodzi, korozji, przepięć sieci elektrycznej, itp., .) usterki spowodowane samodzielnymi naprawami, przeróbkami i zmianami konstrukcyjnymi, .) czynności i części wymienione w instrukcji obsługi a należące do normalnej eksploatacji urządzenia np. : konserwacja, dostawa i wymiana filtrów, .) produkty, w których Kartę Gwarancyjną lub numery seryjne w jakikolwiek sposób zmieniono, zamazano, usunięto lub zatarto. i. W przypadku nieuzasadnionych zgłoszeń reklamacyjnych Odbiorca ponosi koszty związane z wykonanymi czynnościami. j. Decyzja Polski Komfort Sp. z o.o. w zakresie zasadności zgłaszanych usterek jest decyzją ostateczną. k. Warunkiem zachowania gwarancji jest dokonywanie wymiany części oraz wszelakich napraw zgodnie z warunkami DTR przez osoby uprawnione. l. Polski Komfort Sp. z o.o. nie będzie ponosić odpowiedzialności; za terminowość usług gwarancyjnych, jeżeli działalność Polski Komfort Sp. z o.o. zostanie zakłócona nieprzewidzianymi okolicznościami o charakterze siły wyższej. m. Gwarancja nie obejmuje roszczeń Użytkownika Końcowego wynikających ze złego doboru urządzenia. Uruchomienie sprzętu wymaga instalacji przez wykwalifikowanego elektryka i/lub gazownika z potwierdzeniem montażu na karcie gwarancyjnej. W przypadku braku pieczęci i podpisu uprawnionego elektryka gwarancja traci moc prawną. W sprawach nie uregulowanych niniejszymi Warunkami Gwarancji zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego. n. Gwarancja na towar obowiązuje na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. o. Na podstawie niniejszej gwarancji Konsument nie nabywa żadnych innych praw lub roszczeń niż te, które zostały mu wyraźnie przyznane. Niniejsza gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta wynikających z niezgodności towaru z umową sprzedaży, które mogą mu przysługiwać na podstawie ustawy z 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. Nr 141, poz. 1176). p. W sprawach nie uregulowanych niniejszymi warunkami Gwarancji zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego q. Niniejsza gwarancja wyłącza zasady rękojmi zgodnie z art.. 558 § 1 KC.
15. Odpowiedzialność Spółka nie będzie odpowiedzialna za szkody Kupującego, wykraczające poza szkodę rzeczywistą, takie jak utrata zysku, utrata danych, niezrealizowane oszczędności kosztowe lub inne pośrednie straty lub szkody Kupującego. 16. Siła wyższa Spółka nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy będące bezpośrednim następstwem okoliczności, które stanowią skutek działania siły wyższej. Silę wyższą stanowi zdarzenie nagłe, nieprzewidziane i niezależne od woli stron, uniemożliwiające wykonanie Umowy w całości lub części, na stałe lub na pewien czas, któremu nie można zapobiec, ani przeciwdziałać przy zachowaniu należytej staranności. Przejawami siły wyższej są w szczególności a) klęski żywiołowe np. pożar, powódź, susza trzęsienie ziemi, huragan itd.; b) akty władzy państwowej np. stany wojenne, stany wyjątkowe, embarga, blokady; c) działania wojenne akty sabotażu oraz d) strajki lokauty itp. 17. Arbitraż W przypadku sporu dotyczącego interpretacji lub wykonania Umowy, strony niezwłocznie podejmą negocjacje mające na celu polubowne rozwiązanie konfliktu. Jeżeli konflikt nie zostanie |
|